Menu

How can we help you?

“If you have any questions, please check the FAQ section below. For additional inquiries, you can create a support ticket and our team will get back to you shortly.”

Direct Contact

Call: +880 9644-553637

24-48 Hour Response

After creating a support ticket, our team will call you within 24-48 hours

Secure & Reliable

Your information is protected with enterprise-grade security and privacy

Send us a Message

We're here to help! Describe your issue and we'll get back to you soon.

You can attach screenshots to help us understand your issue better.

Frequently Asked Questions

Find quick answers to common questions. Can't find what you're looking for?
Feel free to send us a message below.

ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকা সিটির বাইরে ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনার ফোন নম্বরে একটি ট্র্যাকিং এসএমএস পাঠানো হবে। এছাড়া ওয়েবসাইটে লগইন করে আপনার একাউন্ট প্যানেল থেকে অথবা আমাদের হটলাইনে ফোন দিয়ে অর্ডার স্ট্যাটাস জানতে পারবেন।

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery), বিকাশ (bKash), নগদ এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি।

ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্রোডাক্ট চেক করে নেওয়ার অনুরোধ করা হয়। যদি কোনো সমস্যা দেখা যায়, তবে অবিলম্বে আমাদের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিকেট তৈরি করুন অথবা হটলাইনে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করব।

ত্রুটিযুক্ত বা ভুল পণ্য পেলে ৩ দিনের মধ্যে পণ্যটি ফেরত দেওয়া যাবে। পণ্যটি অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকা আবশ্যক। রিটার্ন গ্রহণের পর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হয়।

পণ্য কুরিয়ারে ডিসপ্যাচ হওয়ার পূর্বে যেকোনো সময় আমাদের হটলাইনে ফোন দিয়ে বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
Categories Wishlist
Home
Cart Account
0
Cart
Shopping Cart
Review your items and proceed to checkout
Your cart is empty

Add items to get started